プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

CRENAI（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）において提供いただく個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な保護に努めます。

### 第1条（適用範囲）

本ポリシーは、本サイトに設置したお問い合わせフォームその他、当事業者が本サイトを通じて取得する個人情報の取扱いに適用されます。

### 第2条（取得する個人情報）

当事業者は、本サイトのお問い合わせフォーム等を通じて、主に以下の情報を取得する場合があります。

1. お名前

2. メールアドレス

3. 電話番号（任意項目の場合は任意）

4. 会社名・屋号（任意）

5. お問い合わせ内容

6. その他、フォームの項目においてご入力いただいた情報

### 第3条（個人情報の利用目的）

当事業者は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への回答、確認のご連絡のため

2. 業務遂行上必要な範囲での連絡・情報提供のため

3. サービスの品質向上・改善、新サービス検討のための参考資料とするため

4. 法令への対応その他トラブル発生時の事実関係の確認、対応のため

5. 上記利用目的に付随する目的のため

### 第4条（利用目的の変更）

当事業者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合には、変更後の目的を本サイト上で公表するものとします。

### 第5条（個人情報の第三者提供）

当事業者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. あらかじめ次の事項を公表している場合

* 利用目的に第三者への提供を含むこと

* 第三者に提供されるデータの項目

* 第三者への提供の手段または方法

* ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

※個人情報保護法では、上記のような条件のもとで第三者提供が例外的に認められています。([日本法令訳文データベース][2])

### 第6条（業務委託に伴う取扱い）

当事業者は、業務の一部を外部業者へ委託し、個人情報の取扱いを委託先に預ける場合があります。

この場合、当事業者は、適切な委託先を選定するとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

### 第7条（個人情報の管理）

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う者に対して、個人情報保護に関する教育・啓発を行い、適切な取扱いを徹底します。([一般社団法人日本プライバシー認証機構(JPAC)][3])

### 第8条（個人情報の保有期間）

当事業者は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有し、その達成後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で遅滞なく削除または廃棄します。

### 第9条（個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求）

ご本人から、当事業者が保有する自己の個人情報について、以下のご請求があった場合には、個人情報保護法の定めに従い、適切に対応いたします。

1. 利用目的の通知

2. 開示

3. 訂正、追加または削除

4. 利用の停止または消去

5. 第三者提供の停止

これらのご請求を行う場合は、第10条（お問い合わせ窓口）記載の窓口までご連絡ください。

※法令の定める事由に該当する場合は、ご請求に応じられないことがあります。

### 第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談・開示請求等は、下記窓口までご連絡ください。

* 事業者名：CRENAI

* 代表者：望月薫

* 電子メールアドレス：k.mochizuki.crenai@gmail.com

* 電話番号：090-5594-8230

### 第11条（本ポリシーの変更）

当事業者は、法令の変更や運営内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を変更することがあります。

重要な変更がある場合には、本サイト上での掲示その他適切な方法により告知します。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載されたときから効力を生じるものとします。

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制定日：2025年12月1日

最終改定日：2025年12月1日

CRENAI